Компания Air Canada временно отменила свое решение о взимании новой платы за выбор места для пассажиров, забронировавших билеты по самым низким тарифам.

Согласно прежней политике, клиентам с тарифами, не предлагающими бесплатный выбор места до регистрации, место назначалось случайным образом во время регистрации, с возможностью бесплатно поменять его на другое свободное место.

Однако в начале этого месяца некоторые клиенты Air Canada получили уведомления о том, что авиакомпания вскоре будет взимать плату с пассажиров со стандартными или базовыми тарифами за изменение автоматически назначенного места во время регистрации.

Уведомление, в котором говорилось, что изменение вступит в силу 24 апреля, вызвало волну жалоб от разгневанных потребителей на Facebook, X и Reddit.

Однако к 26 апреля Air Canada приостановила введение новой платы. Флагманский перевозчик не подтвердил, повлияла ли на это решение реакция потребителей, и отказался отвечать на вопросы CTVNews.ca о том, почему он ввел плату и как долго продлится пауза.