Мошенники украли у клиентки банка Royal Bank $1.734, деньги, которые были переведены посредством электронной системы Interac.

Энн Хувер перевела деньги со своего банковского счета Royal Bank на счет своей подруги Френы Фернли через интернет. Мошенники, ранее взломавшие электронную почту Фернли, отгадали ответ на секретный вопрос и перенаправили транзакцию на счет в другом банке.

Фернли обратилась в банк с жалобой. В банке сообщили, что секретный вопрос был недостаточно надежным и согласились возместить половину сумму «в качестве жеста доброй воли». Женщина также обратилась в полицию, где ей сказали, что найти мошенников будет очень трудно, расследование займет годы и не приведет к результатам.

Энн Хувер уверена, что банк вводит пользователей в заблуждение, обещая защиту от мошенников и возмещение средств. Royal Bank действительно возмещает клиентам деньги в случае, если клиенты пользуются надежными паролями, переводя средства онлайн.

Аналогичный случай произошел в июне 2017 года, когда у жительницы Альберты, которая переводила деньги онлайн через систему Interac, украли $7.000. Банк RBC отказался возмещать клиентке деньги.

Специалисты отмечают, что переводить деньги через электронные системы гораздо более рискованно, чем думают люди. Так, в прошлом году канадцы совершили 371 млн переводов средств, мошенникам удалось перехватить транзакции и украсть денежные средства 163 раза.

Двухфакторная система подтверждения перевода средств была бы гораздо более безопасной, говорят эксперты. Однако банки больше заинтересованы в том, чтобы люди пользовались электронными системами перевода средств, а не вопросами безопасности, пишет издание CBC News.

Защитить денежные средства можно пользуясь надежными паролями и вопросами, на которые не могут ответить посторонние. Необходимо использовать уникальный пароль для каждого сайта, и никому не сообщать пароли.