Плата за уборку Airbnb - это единовременная плата, которую хозяева берут, чтобы покрыть такие расходы, как стирка белья или чистка туалетов в период между пребываниями гостей. Она не входят в базовую цену и являются дополнением к плате за обслуживание или за дополнительные услуги.

Анализ 1000 американских бронирований Airbnb с датами заезда в 2022 или 2023 году, проведенный NerdWallet в июне 2022 года, показал, что средняя плата за уборку в каждом объявлении за одну ночь проживания составляет 75 долларов США, сообщает сайт ctvnews.ca.

Но плата за уборку варьируется в широких пределах. Представитель Airbnb сообщил NerdWallet, что плата за уборку в среднем составляет менее 10% от общей стоимости бронирования в тех домах, где она взимается. Между тем, анализ NerdWallet показал, что плата за уборку составляет около 25% от общей стоимости проживания. Фактически, почти в 40% объявлений плата за уборку составляла от 20  до 29,9% от цены. А в нескольких объявлениях плата за уборку была выше, чем стоимость ночного проживания.

Помимо стоимости, плата за уборку на Airbnb может показаться особенно раздражающей из-за своей презентации. Страница поиска Airbnb отображает цену ночлега на большинстве интерфейсов большим, жирным шрифтом, скрывая общую цену. Поэтому общую цену, представленную светлым шрифтом, можно легко пропустить.

К тому же, тарифы ночлега часто не коррелируют с общей ценой. Одно объявление с ценой 40 долларов США за ночь может стоить 90 долларов США из-за платы за уборку в размере 40 долларов США и 10 долларов США за обслуживание. Другое объявление с ценой 60 долларов США за ночь может оказаться дешевле - 73 доллара США, если плата за обслуживание составляет 13 долларов США, а плата за уборку отсутствует. Путешественник с бюджетом в 50 долларов США может соблазниться объявлением с ценой 40 долларов США, но в результате заплатит больше, чем если бы он забронировал объявление с ценой 60 долларов США.

Но все изменится в декабре, когда Airbnb планирует внедрить переключатель, чтобы путешественники могли выбрать в результатах поиска общую цену, включая все сборы. Пользователи, которые не включат функцию отображения общей цены, по-прежнему будут видеть только тарифы за ночлег.

В ноябре 2022 года компания также скорректировала свой поисковый алгоритм, чтобы ранжировать объявления по лучшей общей цене, а не просто учитывать стоимость ночи, что может побудить хозяев снизить или убрать плату за уборку.