Пара с двумя детьми из Монреаля, улетевшая в Доминиканскую Республику перед Новым Годом сейчас не может получить результаты тестов на COVID-19 и попасть на самолёт домой. 

Мойра Куту, покупав билеты для ежегодной семейной поездки понимала, что семье придётся отправиться на 14-дневный карантин по возвращению домой, но это их не испугало: «Мы приняли решение и понимали, что могут возникнуть сложности.»

Но в начале января было введено правило о обязательном предоставлении теста на COVID-19 перед посадкой на самолёт в Канаду. Семья заплатила за тесты, но результаты так и не пришли, и им не позволили сесть на самолёт. Они снова заплатили за тесты, но их сразу предупредили, что тесты не получится предоставить за 72 часа до вылета, как этого требует канадское правительство.

Всё это время семья вынуждена оставаться в гостинице, и деньги у них заканчиваются. Куту не знает, когда её семья сможет вернуться в Монреаль. «Почему они просто не запретили перелёты? Зачем вводить такие ограничения, если вы просто хотите запретить людям летать в другие страны?» — говорит она.

Air Transat сообщил о том, что после введения новых правил посадки 269 пассажирам было отказано в посадке на самолёт.

Другая пара, из Онтарио, была в свадебном путешествии. Они также заплатили за тесты, но результаты получила только супруга и ей пришлось отправиться домой одной — у пары нет денег на длительное проживание в гостинице.