Министр социального развития Канады Карина Гулд заявила, что время ожидания паспортов в паспортных столах всё еще «далеко от приемлемого».

В правительстве сообщили, что 72% канадцев, подавших заявление на получение паспорта, получат его в течение 40 рабочих дней. 

96% канадцев, которые подадут заявление лично, получат паспорт в течение 10 рабочих дней.

На сайте правительства теперь публикуют примерное время ожидания при посещении паспортных столов. Время ожидания обновляют три раза в день, чтобы помочь канадцам с планированием.

В понедельник днем в Оттаве время ожидания составляло 4 часа и 45 минут, в Торонто — 3 часа, в Ванкувере — 6 часов 45 минут. Министр Гулд отметила, что ее офис рассматривает возможности подачи заявки на получение паспорта онлайн.

В среднем в Канаде в год подают от двух до пяти миллионов заявлений на получение паспорта. Во время пандемии за два года было выдано 1,5 млн паспортов. Многих сотрудников паспортных столов перенаправили в другие департаменты.

Теперь Service Canada пытается перераспределить работу, чтобы работники паспортных столов смогли вернуться к привычным обязанностям. По словам Гулд, паспортные столы получили 5 млн заявлений на получение паспортов, объем, с которым они могут справиться за год.