В сентябре Канаде вступят в силу новые правила перевозки, призванные защитить пассажиров от отмен и задержек.

До сих пор авиакомпании должны были возмещать пассажирам средства за отмены рейсов, произошедшие по вине авиаперевозчиков.

Согласно новым правилам, пассажиры могут требовать возмещения или перебронирования рейса в случае отмены рейса или длительной задержки, произошедших из-за ситуаций, не зависящих от авиакомпаний.

Новые правила будут применяться ко всем внутренним и международным рейсам в Канаде, включая стыковочные рейсы, пишет издание Daily Hive.

В случае отмены или длительной задержки рейса по причинам, не зависящим от авиакомпании, авиаперевозчик должен предоставить пассажиру билет на следующий доступный рейс. Авиакомпания должна перебронировать рейс в течение 48 часов с момента запланированного, но отмененного рейса.

Если авиакомпания не может предоставить пассажиру билет на новый рейс в течение 48 часов, авиаперевозчик должен предоставить пассажиру возврат средств или перебронировать рейс. Выбор в данном случае будет за пассажиром. Пассажир должен получить возврат средств не позднее, чем через 30 дней.

Изменения вступят в силу 8 сентября 2022 г.