В Rogers сообщили о частичном восстановлении услуг связи и интернета в Канаде.

В компании заявили, что инженеры и техники работают над восстановлением связи. Вчера клиенты Rogers по всей Канаде столкнулись с отключением мобильной связи и интернета.

«Наши услуги и объемы трафика возвращаются к норме», — заявили представители компании. О том, когда связь полностью восстановят, пока не сообщили. 

Что стало причиной сбоя пока неизвестно. В канадской разведке заявили, что сбой не связан с внешней кибератакой.

Министр инноваций Канады Франсуа Филипп Шампань назвал продолжительность отключения услуг связи «неприемлемой». Сегодня представители Канадской комиссии по радио, телевидению и телекоммуникациям встретятся с руководством Rogers.

В компании намекнули на то, что пострадавшие от отключения связи клиенты получат компенсацию, сообщив, что объявят подробности позже. Вчера в Онтарио клиенты Rogers не могли дозвониться до службы 911. Билеты на транспорт GO Transit нельзя было приобрести при помощи кредитных и дебетовых карт. Не работали приложения для считывания электронных билетов.

В детской больнице Sick Children в Торонто не работала система записи на прием. Сеть больниц Scarborough Health Network призвала всех врачей и персонал, которые дежурят по вызову, выйти на работу до тех пор, пока проблемы со связью не будут устранены. 

Многие розничные магазины столкнулись с проблемами при приеме платежей, поскольку отключение услуг Rogers коснулось и компании Interac, которая обрабатывает электронные финансовые транзакции.

TELUS и Bell сообщили, что предоставляют услуги связи в полном объеме.