Многие канадцы, ищущие услуги в области психического здоровья, сталкиваются с длительным временем ожидания и ограниченным количеством доступных вариантов.

"Определенно есть ощущение, что у нас недостаточно ресурсов для удовлетворения потребностей", - отметила в телефонном интервью CTVNews.ca Маргарет Итон, национальный исполнительный директор Канадской ассоциации психического здоровья (CMHA). "Потребность есть, а возможностей для предоставления услуг не хватает".

По данным Канадского института информации о здоровье (CIHI), канадцы ждут неделями, чтобы получить доступ к постоянным консультациям по психическому здоровью в своем районе. На основании данных, собранных с 1 апреля 2020 года по 31 марта 2021 года, около половины канадцев ждали первого запланированного сеанса консультирования по вопросам психического здоровья в среднем 22 дня. Около 10% канадцев ждали почти 4 месяца.

Несмотря на эти цифры, в некоторых учреждениях психиатрической помощи очереди составляют от 6 месяцев до года. Генеральный директор отделения CMHA в провинции Онтарио (Peel Dufferin) Дэвид Смит говорит, что с начала пандемии COVID-19 участились случаи обращения жителей за психиатрической помощью.

В филиале, который частично финансируется правительством провинции, к июню 2020 года количество кризисных звонков увеличилось на 30% по сравнению с годом ранее. Линии кризисной помощи отделения, работающие круглосуточно и без выходных, обеспечивают немедленное реагирование на обращения за помощью либо по телефону, либо при личном посещении. По его словам, с тех пор спрос на помощь остается довольно стабильным из года в год.

Согласно опросу, проведенному по заказу CPA в 2020 году, 78% респондентов заявили, что высокая стоимость психологических услуг в Канаде является значительным препятствием для доступа к ним. Кроме того, 66% опрошенных заявили, что еще одним  значительным препятствием для доступа к психологическим услугам является отсутствие покрытия по плану медицинского страхования их работодателя.