Большинство канадцев не обращаются в отделения банков и кредитных союзов для выполнения банковских операций. 

Об этом говорится в опросе KPMG.

48% опрошенных заявили, что посещают отделения банков один или два раза в год или вообще не посещают. 

26% канадцев обращаются в отделения банков раз в несколько месяцев.

Однако опрос показал, что респонденты хотели бы сохранить возможность обратиться в отделение банка в случае необходимости. Об этом сообщили 86% канадцев.

90% участников опроса считают важным, чтобы у крупных банков Канады были отделения в сельской местности и небольших городах, особенно в районах, где нет высокоскоростного интернета.

Главной причиной посещения отделения банка или кредитного союза было внесение или снятие денег — 53%. Второй по частоте упоминаний причиной было открытие счета — 12%.

В опросе приняли участие 2 058 канадцев, опрос проводили в период с с 15 по 20 сентября 2023 г.