CGPearsonBusLinesLtd., транспортная компания, осуществляющая перевозку школьников, пересматривает процедуры контроля и безопасности после инцидента, который случился в Виндзоре, Онтарио. Четырехлетняя девочка провела три часа в школьном автобусе, так как водитель, перевозивший детей в детский сад, не заметил, что она заснула на заднем сиденье и осталась в автобусе, когда он уехал на стоянку.

Пропажа ребенка обнаружилась только вечером, когда ее мать, Джоан Картье, приехала забрать дочь из детского сада. Не обнаружив ее среди других детей, она обратилась к дежурным воспитателям и получила ответ, что ее дочь не выходила из автобуса, который привез группу детей в учебное заведение.

Джоан, в ужасе от страха за ребенка, обратилась в полицию, к руководству школы, где ее дочь посещала дневные занятия и транспортную компанию, осуществляющую перевозку школьников. Как выяснилось из разговора с учителем дневной школы, после занятий Эллери села в автобус вместе с другими детьми, но, по словам работников детского сада, из автобуса она не выходила.
По словам матери, Эллери не могла выйти на другой остановке, поэтому оставались только две вероятные версии событий – ребенок заснул в автобусе или был кем-то похищен.

В конце концов, матери удалось связаться с представителями компании-перевозчика и найти стоянку автобусов, где, в школьном автобусе и ожидала спасения Эллери. К счастью, несмотря на трехчасовое пребывание на холоде, ребенок не пострадал. По версии расследования, в дороге девочка уснула и не заметила, как автобус подъехал к детскому саду, высадил детей и отправился на стоянку.

Инцидент вызвал широкий общественный резонанс и продемонстрировал необходимость пересмотра процедур безопасности перевозок и контроля над детьми в детских учреждениях. Водитель автобуса был уволен после инцидента, так как несмотря на 16-летний стаж работы, не выполнил требование безопасности, предписывающее убедиться в том, что все дети покинули автобус после завершения поездки.

Представители WESTS, компании, осуществляющей контроль над всеми перевозчиками школьников в регионе, утверждают, что будут приняты все необходимые меры для улучшения протоколов контроля и безопасности. Вместе с представителями детских учреждений, компании-перевозчики разрабатывают более эффективные процедуры коммуникаций между собой, а также планируют открыть горячую линию, по которой родители могли бы быстро получить информацию в случае какого-либо инцидента. Руководство детского сада также планирует провести ряд мер для предотвращения подобных ситуаций в будущем.