Компания Amara Wedding из Британской Колумбии предоставляет свадебные услуги – фото, декорирование, цветы и другие. Оба владельца – профессиональные фотографы, а фирма уже завоевала хорошую репутацию и получила много положительных отзывов от клиентов.

В 2015 году молодая пара, Эмили Ляо и Эдвард Чао, обратились за помощью в подготовке свадебной церемонии в Amara Wedding. Видимо, на этапе обсуждений между заказчиками и исполнителями вкралось взаимное непонимание, которое привело позже к значительным последствиям.

Молодожены рассчитывали, что в день церемонии фотографом будет выступать один из совладельцев Amara Wedding, Китти Чан. Позже Чан заявила, что к ним не обращались с просьбой, чтобы фотографировала она лично, поэтому на церемонию прибыл другой фотограф.

Обидевшись, молодые супруги прекратили выплаты. В ответ Amara Wedding задержали их фотографии. В итоге все вылилось в разбирательство в суде Британской Колумбии. Как выяснилось, невеста была настолько задета, что уделила большое количество времени и усилий написанию негативных отзывов о компании в соцсетях, на английском и китайском.

Комментарии серьезно ударили по репутации компании. Судья приговорил Ляо к штрафу в 115.000 долларов и заявил, что эта история должна послужить примером того, что нужно аккуратно относиться к информации, которую распространяешь в интернете.