Новая директива, полученная сотрудниками Service Canada, иногда вводит людей в заблуждение, рассказывают представители службы. Новый приказ предписывает сотрудниками Service Canada использовать гендерно-нейтральное обращение к клиентам.

Например, вместо «мать» или «отец» сотрудники теперь должны говорить «родитель». Клиенты путаются, кто подразумевается под «родителем 1», а кто под «родителем 2» и возникают недоразумения, объясняют сотрудники сервиса.

В тексте директивы говорится, что нововведение отражает интересы всех категорий населения Канады. Представители партии консерваторов отнеслись к новой инициативе с иронией, предложив отменить День матери и День отца.

Однако, министр по вопросам Семьи, детей и социального развития Жак-Ив Дюкло в интервью заявил, что целью директивы в первую очередь является выяснить, какое обращение будет комфортным для клиентов, а затем использовать его. Сотрудники службы будут продолжать обращаться к клиентам «мистер» и «миссис», но будут уточнять, устраивает ли их такой вариант.

Кроме того, планируется исправить официальные анкеты и формы, например, форму социального страхования – убрать из них поля, в которых как-либо идентифицируется пол. Например, в некоторых формах требуется указать девичью фамилию, а это затруднительно в случае однополых пар, где оба партнера мужчины.