Управление аэропортов Большого Торонто объявило о том, что аэропорт Пирсон победил в одной из категорий Airport Service Quality Awards. Он получил награду за лучшее обслуживание клиентов.

Airport Service Quality Awards– ежегодная премия, организованная Международным советом аэропортов (Airport Council International). Это единственная в своем роде премия, которая учитывает мнение пассажиров.

Пирсон также второй раз подряд назвали лучшим крупным аэропортом в Северной Америке. В год он обслуживает более 40 млн пассажиров, а за день – около 144,000.

Управление аэропортов Большого Торонто поблагодарило пассажиров, «которые высказали свое мнение и вновь выбрали аэропорт Торонто лучшим крупным аэропортом в Северной Америке».

В Управлении также добавили, что это было бы невозможно без более чем 50,000 сотрудников аэропорта и партнеров, которые каждый день стараются улучшить обслуживание пассажиров.

Сейчас аэропорт Пирсон собирается ввести несколько новых проектов, также нацеленных на помощь пассажирам. В скором времени откроется 27 новых магазинов и кафе, процедура досмотра ускорится, отремонтируют все 80 туалетов в терминале 3, появятся собаки-«терапевты», и это далеко не всё.