Международный аэропорт имени Лестера Б. Пирсона признан одним из худших аэропортов Северной Америки по степени удовлетворенности пассажиров. Об этом говорится в новом исследовании компании J.D. Power.

Исследователи оценили крупные и средние аэропорты Северной Америки по таким категориям, как доступность, выдача багажа, проверка безопасности, регистрация, магазины и рестораны.

Аэропорт Пирсон отнесли к крупнейшим аэропортам с пассажиропотоком свыше 33 млн человек в год. Аэропорт Торонто набрал 745 баллов, оценка других крупных аэропортов, в среднем, составляет 756 баллов. В прошлом году Пирсон набрал 761 балл.

В списке 19 крупнейших аэропортов Пирсон занял 14-е место. Лучшим аэропортом Северной Америки стал Детройтский столичный аэропорт округа Уэйн, который набрал 786 баллов. Худшим стал международный аэропорт Ньюарк Либерти в Нью-Джерси.

В опросе приняли участие 32 тыс человек, которые за последние 3 месяца прилетали в один из аэропортов США и Канады или вылетали из него, передает BlogTo.