Сразу два магазина бренда Swatch в центре Торонто были вынуждены временно закрыться в субботу, 16 мая, после того как запуск новой коллекционной модели часов вызвал огромный ажиотаж. С самого утра возле торговых точек швейцарской компании начали собираться десятки людей. Многие пришли заранее, чтобы успеть приобрести часы из ограниченной серии.

Особенно напряженная ситуация сложилась у магазинов в центральной части города, в том числе в Fairview Mall, где посетители занимали очередь еще до открытия торгового центра. Поток покупателей быстро превысил ожидания сотрудников. В какой-то момент администрация приняла решение временно ограничить доступ в два магазина из-за переполненности и соображений безопасности. Также был закрыт магазин в Sherway Gardens в Миссиссаге.

Некоторые жители Торонто рассказали, что простояли в очереди несколько часов. При этом часть посетителей так и не смогла попасть внутрь до закрытия магазинов. На опубликованных в интернете видео видно, как очереди растягиваются вдоль тротуаров и внутри торговых комплексов, создавая серьезную нагрузку на работу соседних магазинов и служб безопасности.

Сотрудникам торговых центров пришлось регулировать поток посетителей и ограничивать число людей внутри помещений. В отдельных случаях охрана просила покупателей сохранять дистанцию и освобождать проходы для остальных посетителей комплекса. Несмотря на напряженную обстановку, сообщений о серьезных инцидентах или травмах не поступало.

Подобные ситуации все чаще наблюдаются в крупных городах, когда бренды выпускают ограниченные серии товаров, рассчитанные на эффект дефицита и вирусный интерес. Особенно это заметно в сегменте моды, кроссовок и коллекционных часов, где спрос формируется не только среди обычных покупателей, но и среди перекупщиков.

Для центра Торонто массовые очереди во время громких запусков продукции уже стали привычным явлением, однако нынешний случай вновь поднял вопрос о готовности торговых площадок к резкому наплыву посетителей.

Представители Swatch пока не сообщили, будут ли организованы дополнительные поставки новой модели в магазины Торонто в ближайшие дни.