В течении 2022 года многие путешественники столкнулись в аэропортах с многочасовыми очередями для прохождения контроля безопасности, рейсы задерживались и отменялись, или терялся багаж. Поэтому, путешествие на самолете стало для канадцев сплошным разочарованием.

Разочарования  канадцев  отразилось в недавном исследовании, опубликованном Канадским транспортным агентством (CTA) в понедельник, сообщает сайт ctvnews.ca.

В период с апреля по сентябрь 2022 года CTA получила 13,7 жалоб на 100 рейсов для Flair Airlines и 12,6 жалоб на 100 рейсов для Swoop Inc.

Кроме того, Sunwing Airlines получила 8,6 жалоб на 100 рейсов, WestJet - 4,9, а Air Canada - 3,6 на 100 рейсов. Самый низкий уровень жалоб был у Air Transat - 2,2 жалобы на 100 рейсов.

CTA также предоставила данные о жалобах, поданных на иностранные авиакомпании. Наибольшее количество жалоб пришлось на авиакомпанию Qatar Airways, которая получила 24,1 жалобы на 100 рейсов.

После Qatar Airways, Turkish Airlines получила 14,7 жалоб на 100 рейсов, Air India - 13,7, Royal Air Maroc - 13,3, Etihad Airways - 12,9 и TAP Air Portugal - 11,9. Получив 13,7 жалоб, авиакомпания Flair сравнялась с Air India, заняв третье место по количеству жалоб на авиакомпании.