Когда речь заходит об этикете чаевых, новый опрос показывает, что среди канадцев нет единого мнения о том, где и сколько давать чаевых.

Опрос, проведенный компанией Research Co., показал, что 37% канадцев дали бы от 15% до 19% чаевых, если бы получили исключительное обслуживание в ресторане, где мало народу, сообщает сайт ctvnews.ca.

Но в оживленном ресторане 34% опрошенных заявили, что дадут чаевые в размере 20% или выше, если получат исключительное обслуживание. Это число немного возрастает, до 36%, если ресторан был чрезвычайно загружен.

Аналогичным образом, при хорошем, но не исключительном обслуживании от 34% до 41% респондентов заявили, что дадут чаевые в размере от 15 до 19%, в зависимости от загруженности ресторана, но только от 19 до 25% заявили, что дадут чаевые в размере 20% и выше.

Только  4% сказали, что не оставят чаевых в ресторане, если обслуживание было хорошим или исключительным.

При среднем обслуживании 41% опрошенных отметили, что оставят от 10 до 14% чаевых, а 28% - от 15 до 19%. Только 4% утверждают, что дали бы 20% и более чаевых, а 7% говорят, что не оставили бы чаевых.

Что касается обслуживания ниже среднего, 36% опрошенных заявили, что оставили бы от 10% до 14% чаевых, если заведение явно работает в условиях нехватки персонала. 9% не оставили бы никаких чаевых, 21% оставили бы менее 10%, а 28% оставили бы от 15% до 19%.

Однако в случае плохого обслуживания, когда персонал явно не занят, большинство опрошенных заявили, что оставили бы чаевые в размере менее 10%. 31% опрошенных заявили, что не оставили бы чаевых, а 30% оставили бы от 1 до 9%.

"2 из 5 канадцев в возрасте 55 лет и старше (40%) уйдут из ресторана, не оставив чаевых, если посчитают, что обслуживающий персонал не работал на должном уровне", - говорит Марио Кансеко, президент компании Research Co, в пресс-релизе. "Пропорция ниже среди канадцев в возрасте от 35 до 54 лет (29%) и в возрасте от 18 до 34 лет (24%)".

Чуть больше половины канадцев (54%) говорят, что не дают чаевых, когда берут еду на вынос, а 20% заявили, что дают меньше 10%.

Около 48%-53% также утверждают, что никогда не оставляют чаевых в ресторанах типа кафетерий и ресторанах на вынос, но более половины (57%) говорят, что хотя бы иногда оставляют чаевые в кофейнях.

При заказе доставки еды 40 процентов отметили, что оставляют от 10 до 14% чаевых, а 29% утверждают, что оставляют от 1% до 9%.