Путешественники из Саскачевана, застрявшие в Мексике из-за непогоды, сообщили, что авиакомпания Sunwing доставила их в аэропорты других провинции.

«Мы погрузили 11 человек в три машины с 11 единицами багажа, ехали всю ночь и добрались таки до дома», — сообщил Патрик Гобейл, пассажир авиакомпании, которого доставили в Калгари (Альберта) вместо Саскачевана.

В пятницу авиакомпания Sunwing сообщила, что приостанавливает полеты из аэропортов Саскатуна и Реджайны на месяц. Гобейл сообщил, что 9 декабря улетел в Мексику вместе с 11 другими пассажирами. Гобейл должен был вернуться в Саскатун 23 декабря, но из-за непогоды рейс переносили.

30 декабря Гобейла посадили в самолет до Калгари. По его словам, он не знал, что летит в Калгари до тех пор, пока не увидел багажную бирку. Сотрудники Sunwing в самолете пообещали ваучеры на проживание и питание в Калгари и заверили группу, что их доставят в Саскачеван. Однако путешественникам пришлось самостоятельно бронировать жилье в Калгари и добираться до Саскачевана.

Трейси Герцен сообщила, что Sunwing доставила ее в Реджайну в канун Нового года. Рейс вылетел на неделю позже. По словам Герцен, в самолете было около 50 свободных мест.

Герцен сообщила, что встретила в аэропорту мексиканского города Пуэрто-Вальярта еще одну семью, которая пыталась добраться до Саскатуна. Она сообщила, что семья готова была улететь в Реджайну, но сотрудники авиакомпании сообщили ей, что они не могут быть на этом рейсе. Других пассажиров Sunwing из Саскачевана доставили из Мексики в Виннипег (Манитоба).

На прошлой неделе авиаперевозчик заявил, что запланировал 43 рейса, которые должны были вернуть канадцев, застрявших в Мексике, домой. В Sunwing признали, что не оправдали ожидания клиентов.

Премьер Саскачевана Скотт Мо заявил на прошлой неделе, что министр транспорта провинции связывался с Sunwing, чтобы узнать, когда жители Саскачевана смогут вернуться домой. Авиакомпания пообещала, что ко 2 января канадцы вернуться домой из Мексики.

«Мы ожидаем, что в ближайшие дни Sunwing выплатит соответствующую компенсацию всем, кто не получил услугу, которую они приобрели», — заявил Мо в пятницу.