800 пассажиров авиакомпании Level не могут улететь из Монреаля в Париж уже четыре дня из-за отмены рейсов. Об этом сообщает издание CTV News.

Рейсы, запланированные к вылету на субботу и понедельник, были отменены «по техническим причинам». Представители авиакомпании сообщили, что работают над тем, чтобы перенаправить пассажиров на альтернативные рейсы.

По словам пассажиров, сотрудники авиакомпании не предоставили никакой информации о последующих рейсах.

«Они не пытались связаться с нами, нам ничего не сообщили. Если бы мы не позвонили в авиакомпанию, у нас не было бы никакой информации», говорит один из пассажиров.

«С Level было очень сложно связаться, так как стойки информации в аэропорту пустуют. Прошло уже несколько дней...Мы пытаемся получить ответы, но нам ничего не говорят».

Разочарованные пассажиры начали оставлять негативные комментарии на страницах авиакомпании в социальных сетях.

Согласно правилам воздушных перевозок, клиенты авиакомпании должны получить компенсацию за отмененные рейсы. Сумма компенсации составит свыше 1.000 долларов.

Авиакомпания Level была основана в Барселоне в 2017 году, авиаперевозчик выполняет рейсы из Монреаля в Париж с начала июля этого года.