Компания AirHelp, помогающая пассажирам добиться компенсаций от авиакомпаний, составила собственный рейтинг аэропортов и авиалиний мира. Рейтинг авиалиний основывается на трех критериях: качество обслуживания, следование расписанию и скорость рассмотрения жалоб.

Лучшими авиалиниями названы Qatar Airways. В число 50 лучших вошли три канадских авиалинии. На 40 месте – Air Canada, на 41 – WestJet, а на 44 – Air Transat.

Эти места они заняли благодаря критерию скорости рассмотрения жалоб. Что касается следования расписанию, то WestJet и Air Transat оказались в десятке худших авиалиний. А самое последнее, 141 место заняли Air Canada.

Лучшие аэропорты также отбирали по критерию качества обслуживания и следования расписанию, а также на основе мнений пассажиров. Первое место занял аэропорт столицы Катара Доха. Здесь Канаде повезло меньше: ни один аэропорт не вошел в число 50 лучших.

Ближе всех к этому списку оказался Ottawa Macdonald–Cartier International Airport – он на 53 месте. Далее следуют Edmonton International Airport (67 место), Vancouver International Airport (77 место), Montreal Pierre Elliott Trudeau International Airport (92 место), Halifax Stanfield International Airpor (109 место), Québec City Jean Lesage International Airport (117 место).

Toronto Pearson International Airport занял 126 место из 141.