Лишь одна канадская авиакомпания попала в ТОП-10 лучших авиалиний 2019 года. Рейтинг составила организация AirHelp.

Для составления рейтинга все авиакомпании оценили от 1 до 10. Учитывались три фактора: соблюдение расписания, качество обслуживания (от стюардесс до операторов горячей линии) и обработка претензий (выплачивают ли компенсацию за задержку или отмену рейса).

AirHelp опросила 40,000 пассажиров из более чем 40 стран.

Первое место заняла QatarAirways– она набрала 8.2 баллов из 10. На втором и третьем месте – American Airlines и Aeromexico соответственно.

Канадская авиакомпания WestJet заняла лишь седьмое место. А вот Air Canada оказалась и вовсе на 39 месте.

Такие результаты означают, что канадским компаниям есть куда расти, и что многое нужно усовершенствовать.

Что касается обслуживания и комфорта в аэропортах, то и здесь Канада показала себя не с лучшей стороны: аэропорт Billy Bishop в Торонто занял самое последнее, 132 место.