В преддверие праздничного сезона авиакомпания Air Canada запустила услугу отслеживания багажа на некоторых рейсах, пишет издание blogTo.

«Мы знаем, что помимо безопасного и комфортного путешествия, оперативная доставка багажа и средств передвижения является главным приоритетом для наших клиентов», — заявил Том Стивенс, вице-президент по обслуживанию клиентов авиакомпании.

Новая функция появится в приложении Air Canada, что повысит качество обслуживания, сообщил Стивенс.

Для того, чтобы воспользоваться услугой отслеживания багажа, пассажиры должны скачать приложение Air Canada и отсканировать багажную бирку. Приложение позволит отслеживать багаж и вспомогательные средства передвижения в течение всего полета.

Приложение подскажет, на какой ленте искать багаж по прибытии, и сообщит о возможных задержках. В случае возникновения задержек пассажир сможет сообщить о задержке багажа и организовать доставку через приложение. Таким образом, если багаж задерживается, пассажир будет знать об этом заранее. Ждать багаж после прилета не придется.

Услуга пока доступна только на внутренних рейсах Air Canada. В следующем году функция отслеживания багажа будет доступна на рейсах авиакомпании в США, а также некоторые международные рейсы.