Rogers компенсирует клиентам пять дней обслуживания после сбоя, который оставил тысячи канадцев без связи и интернета.

«Мы знаем, что нам нужно вернуть доверие клиентов, и в качестве первого шага мы предоставим нашим клиентам компенсацию эквивалентную пяти дням обслуживания», — заявили в компании.

Сбой в системе произошел в пятницу на прошлой неделе. В субботу компании удалось почти полностью восстановить связь. 

Компенсация в размере пяти дней обслуживания вряд ли удовлетворит предприятия, которым сбой обошелся в несколько дней дохода.

В Канадской ассоциации независимого бизнеса заявили, что владельцы малого бизнеса обращаются к Rogers с просьбой компенсировать потери в продажах. Сбой затронул систему Interac, в результате, некоторые предприятия не могли обработать безналичные платежи. В MTY Food Group сообщили, что сбой стоил компании десятки миллионов долларов.

Житель Квебека подал коллективный иск против компании Rogers. Вердье требует, чтобы компания заплатила пострадавшим клиентам по $400, включая абонентов Fido Mobile, Chatr Mobile и клиентов Interac.