В пятницу утром отключение интернета и мобильной связи оставило многих абонентов Rogers без какой-либо связи.

Без связи остались радиовещательные компании, паспортные столы, полиция столкнулась с проблемами.

В Rogers заявили, что сбой затронул клиентов, подключенных к беспроводной связи и домашней сети. В социальной сети «Твитер» представители компании заявили, что работают над решением проблемы. 

«Мы знаем, как важно для наших клиентов оставаться на связи», — говорится в заявлении компании.

Неясно, что вызвало сбой, и сколько клиентов остались без связи и доступа к интернету. Пользователи социальных сетей сообщали о проблемах со связью в кафе, аэропортах, судах. Проблемы со связью наблюдались и при звонках в службу 911 в Торонто и Оттаве.

«Если ваш звонок не прошел, попробуйте еще раз или позвоните со стационарного или мобильного телефона другого оператора», — заявили в полиции Оттавы.

В Service Canada сообщили о перебоях со связью, которые коснулись паспортных столов и других офисов ведомства. Отключение связи может усугубить задержки выдачи паспортов. Радио CBC в Китченере и Уотерлу сообщили о перебоях в работе программ.

Также пострадали экстренные службы, туристические и финансовые сети. TD Bank заявил, что столкнулся с системными проблемами с услугами электронных переводов Interac.

О проблемах со связью клиенты Rogers начали сообщать в 4:30 часов утра, к 7 утра было зарегистрировано 20 тыс жалоб. 45% клиентов в Торонто, Китченере, Монктоне, Оттаве и Миссиссаге остались полностью без связи, у 29% клиентов не работал мобильный интернет, у 26% — домашний интернет.