Жительница Онтарио Николь Уоррен хочет привлечь к ответственности спа-центр Thermëa Spa Village в Торонто. 

У нее возникли проблемы со здоровьем после посещения бассейна. Выяснилось, что в бассейне обнаружили бактерии стафилококка.

Уоррен отметила, что спустя две недели после посещения по-прежнему не может вылечить сыпь, из-за которой плохо спит. Болезненные ощущения ушли, однако Уоррен обеспокоена возможностью появления рубцов на теле.

28 клиентов спа-салона намерены подать гражданский иск, чтобы «возместить убытки, возникшие в результате воздействия на них загрязняющих веществ в спа-центре». Иск будет подан в ближайшие недели.

По словам юриста Джастин Линден, представляющего интересы клиентов спа-салона, у клиентов возникли кожные высыпания, ушные инфекции и другие симптомы.

В спа-центре объяснили заражение воды бактериями неисправностью УФ-ламп и недостаточным содержанием дезинфицирующего средства в воде. Бассейн не работал до 14 октября. Инспекторы службы общественного здравоохранения взяли пробы воды и обнаружили в ней псевдомонады и стафилококки.

«Мы сделали все возможное, чтобы гарантировать, что бассейн был полностью проверен, одобрен и сертифицирован службой общественного здравоохранения», — говорится в заявлении спа-центра.

Уоррен сообщила, что связалась со спа-центром после того, как обнаружила сыпь на теле. Однако ей не объяснили в чем дело и предложили ваучер на бесплатное посещение центра. Уоррен узнала о заражении через соцсети.